国庆中秋双节期间,三苏祠优化服务供给,提升服务品质,策划推出优质文旅活动,延续了以往人气旺盛、安全有序的良好态势。截止10月8日,三苏祠共接待游客11.98万人次,完成讲解11160人次,实现营业收入266.66万元,较去年同比增长5%,其中门票收入191.25万元,文创收入75.66万元,未发生一起安全事故及投诉事件,实现“零事故、零投诉、零舆情”。
提前部署,做足准备工作。节前,三苏祠博物馆多次召开专题会议,做好各项准备,精心策划活动,按照“保安全、维秩序、优服务、见成效、防舆情”等五项措施安排部署重点工作,构建协同联动工作机制,全力保障“双节”文旅热潮。
多措并举,护航景区安全有序。一是对文物库房、古建筑、道路桥梁、园林等区域的水电气、设施设备、建筑结构等情况进行安全排查,加强日常巡查;二是对展陈、匾额进行全面安全检查,对破损处及时修复;三是开展节前消防安全和应急处置培训,对安保人员、值班人员、一线工作人员、外包公司服务人员等进行集中培训,提升事故应急处置能力,对大假期间可能出现的各种风险隐患防患于未然。四是联动东坡区公安分局三苏祠警务工作站,开展假日治安防控协同机制,防控和巡逻区域由纱縠行街区延伸至祠堂内重点区域。
活动纷呈,带给游客多元体验。节日期间,三苏祠推出“明月此时家国同庆”和“月满华诞、礼遇东坡”系列特色文化活动。其中,“明月此时家国同庆”主题活动以开门仪式、苏祠红文化墙打卡、老照片换新、诗词擂台赛、苏祠寻宝等活动,吸引游客与东坡“共赏一轮明月”,共度诗意双节。“月满华诞、礼遇东坡”系列活动通过“记忆老照片焕新打卡”、“创客东坡小课题”、AI智能互动讲解赋能景区智慧服务等为游客带来深度文化体验,在趣味互动中感受传统文化魅力。
宣传推广,助推文旅热潮。看天下杂志、川报、川观新闻、西南商报、西部经济网等主流媒体及自媒体博主对三苏祠进行专题报道,构建了“节前预热+节中实时报道”的立体传播矩阵,以视频、图文等形式累计发布报道30次,总阅读量突破20万。其中,《“千古第一可爱的男人”捧红了这座城》单篇阅读量超过10万。